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Bestellung
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail (info@dejavu.de), telefonisch (+49 7021 736633-00) oder via WhatsApp (+49 170 9384683).
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel problemlos für dich anpassen oder stornieren.
Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest du alle Details zu deiner Bestellung.
Solltest du keine E-Mail erhalten haben, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versendet wurde und mit welchem Versanddienstleister sie kommt?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Ist dies der offizielle Deja vu Markenshop?
Ja, dies ist der offizielle Markenshop von Deja vu.